ありんこ先生|美しさが開花する美活の専門家
2事業運営で売上2倍！個別誘導率20% → 60%
村上：こんにちは、村上です。今回はセミナー＆個別相談構築講座実績者対談ということで、ありささんにお越しいただきました。よろしくお願いいたします。
ありさ：お願いいたします。
村上：僕から簡単にありささんをご紹介いたします。現在、体質改善事業と女性起業支援事業をおこなっている方でございます。
撮影時点で体質改善事業ではSNSフォロワーはInstagramが7,464人・TikTokが7,246人。女性起業支援事業ではInstagramが2万1,000フォロワー・TikTokが2万人という影響力を誇っている方でございます。
今回僕の講座から
- セミナースライドの資料
- 個別セールスの黄金テンプレート
- セミナー＆個別相談のマインドセット
- 切り返しのロールプレイング
- 着金率を上げるための具体的な施策
こういったことを活用していただきました。
セミナーからの個別誘導率がもともとは20％だったところから、なんと3倍の60％。売上に関しては、もともと平均300万円ほどだったところから、なんと2倍の671万円という素晴らしい実績を出していただきました。ではありささんから簡単な自己紹介をお願いします。
ありさ：はじめまして、ありさと申します。
現在は体質改善の事業で、皆さまのさまざまな不調であったり健康寿命を伸ばすお手伝いをさせていただいています。ダイエットを含めた形で10年後20年後に活かせる知恵袋として、自分が自分の医者になる習慣化をして、毒を溜めない生き方という健康事業のプログラムを開催しております。
そしてもう1つは女性の起業支援のサポートとして、皆さまが持っている才能の種を活かして、一番輝く場所で自由な働き方を叶えていくサポートをさせていただいています。「何のために」というのを明確にしながら、軸をもって生き方・あり方を学びながらビジネスを作り上げていくというアカデミーを主催しております。よろしくお願いいたします。
村上：よろしくお願いいたします。すごいですね。体質改善という人として大事な健康の領域もやれば、起業支援というビジネスの領域もやられている。どちらも1人で運営されていらっしゃるんですか？
ありさ：そうです。
村上：パワフルですね。そんなパワフルで素晴らしい女性起業家のありささんに、ここから具体的に今回上げていただいた実績の背景を聞いていきます。
質問① セミナー＆個別相談構築講座を受けたきっかけ
村上：そもそもなんで今回、このサービスを購入しようと思ってくださったんですか？
ありさ：集客のほうはおかげさまで少しずつできてきまして、毎月セミナーも開催させていただいています。
多いときで50名ほど参加していただいているのですが
- 個別相談の誘導率
- クロージング
- 成約率
をもう少し強化していきたいという課題がありました。
協業生としていつもお世話になっているおさるさんの大学で新たにセールス講座が開校すると聞きまして、すぐに参加したいと感じました。
村上さんのことも以前から一方的に存じておりまして、セールスを学ぶなら村上さんしかいない！と思っておりました。それはおさるさんの講座で村上さんの講義に参加させていただいたときから感じておりました。
村上：もともとおさるさんの協業生でいらっしゃるんですもんね。
ありさ：そうなんです。大変お世話になっております。
村上：僕も最初はおさるさんのマーケ講座生として関わって、おさるマーケ大学というおさるさんのブランドのなかのセールス部門として講座も運営しています。
お互いおさるつながりですね。おさるさんのところはマーケティングがとても強いですし、そこからの導線設計などもおさるさんだったら間違いないと思います。
ただセールスだけで切り取ると、より％の大きい世界に行くのだったら、そこはやっぱり職人さんの出番かなということで。そういったことも踏まえて個別セールス・セミナーについてはこれでもかっていうぐらいに言語化にこだわっています。
ありさ：本当に大変勉強になりました。
質問② セミナー＆個別相談構築講座受講前の収益・成約率・悩み
村上：今回この講座に入るビフォーの状態ってどのぐらいの収益・成約率・お悩みがあったのか、言える範囲でけっこうですのでシェアしていただけませんか？
ありさ：今までの売上としては平均で300万円ぐらい、個別誘導率が毎月開催させていただいているなかで20％、成約率も同じぐらいで20％でした。ですのでセミナーの申込者に対して個別につながる率をもう少し上げていきたかったな、というのが課題ではありました。
お話ししたりセミナーもまだまだ自分のなかで落とし込めないところも課題としてはあって、そこの資料作りなどの内容などを悩んでおりました。体質改善のほうも安定して平均40～50万円だったんですけど、1～2人つながるという形で個別誘導率も20％、成約率は30％でした。合計で大体350万円ぐらいで推移しておりました。
村上：女性起業支援が、セミナーからの個別誘導率20％・成約率が20％。体質改善では、個別誘導率20％・成約率30％。その数字を聞いた限りでは、かなり低い数字ではない感じではあります。今回ありささんの場合、集客って広告ではなくてSNS経由ですか？
ありさ：そうです。オーガニックのSNSでの集客と、主にリールを上げているところです。
村上：オーガニック経由でSNSからの流入であれば、個別誘導率が2割は極端に低くはないのですが、よく言われるように及第点は30％って私は定義しています。そこに至っていないということは、どこかにエラーが起きている可能性がある。
しかもありささんの場合はSNSでの教育がけっこうかかっている発信をされているように見えますので、となるとセミナーのどこかでエラーがあるのかも。というのは、この数字を見てプロ的な視点では、改善する余地があるなーっていうのが見えるわけですね。
あとは個別の成約率も起業支援で20％、これも30％ぐらいだと及第点を超えてきます。体質改善の30％はちょうど及第点なのかなってところはありますが、誘導率が20％という数字がまさに伸びしろの部分ですね。
ありさ：マインドの発信が女性起業のほうでは多かったというのと、セミナーでの温度差も最初はありまして「どうしたらいいのかな？」と悩んでいました。
村上：それを自分で試行錯誤・改善してみたり、何か教材や動画で学んでみたり、そういったことはされていたんですか？
ありさ：マインドの発信が多かったのでいきなり「起業しましょう！」というようなセミナーではなく、マインドのワークとかを入れたりしながら、毎月少しずつ内容は変えてブラッシュアップはしていました。ただ伝えすぎてしまったり満足する方も多くて、どこまで伝えていいかという境界線がわからない部分がありました。
村上：それはあるあるですね。やっぱりSNSで発信をしている方って、有益なノウハウをどんどんいかに出すか。そこに価値提供 → ファン化 → LINE・メルマガに登録してくれるってあるじゃないですか。ただこれをセミナーと個別相談でやっちゃうと売れないんですね、ここにハマってしまっている方はものすごく多いです。
取扱説明書をお渡しして解説したら売れなくなる問題。喜んでくださるんだけど「自分であとはやってみます」となったり、知識だけでお腹がいっぱいになって「もう大丈夫です」ってなっちゃう。
でもそのあと自分でやったほうが上手くいくかといわれたら、上手くいかないんですね。ここに問題がある。これはSNSから集客をしてセールスをやっている方は、ほとんどの方がけっこう食らっています。
ただここで問題なのは、超顕在層にはそれでも売れちゃうんですよね。そこで今上がっている自分の数字が最高の数字だって勘違いしてしまうことが大きな問題なんですよ。実はそれって最低の数字。自分が最高と思っているものが実は最低限だった、そういう罠に落ちている方がけっこういらっしゃるんですね。
そういうケースの方は、セールスをお伝えすると「え、そうなの？」ってけっこうビックリされます。
ありさ：ですので本当にいろいろ「そうなの？」ってことが多くありました。
村上：細かいな、ってことはありました？
ありさ：でも「そういうことだったんだ！」と腑に落ちたことが多かったので、細かくてありがたかったです。
村上：やっぱりセールスって感覚的になりやすいですから、僕の場合にはどんだけ細かくするかっていうのを大事にしています。
ありさ：本当にそうですね。私も感覚でセールスをしていたんだなってすごく感じました。それとなくできていたのでそのまま来ちゃったところがあって、あらためて本当にゼロからのきちんとした学びになったので、本当にありがたかったです。
村上：ありささんのはSNSでのフロントの発信が影響力・実績もあってとても強い方ですので、そういった方がちょっと正しいやり方に変えるだけですぐに数字・セールスが伸びるのもおもしろいところです。
質問③ セミナー＆個別相談構築講座 受講後の変化
村上：今回あらためてどんなアフター、どのような成果と変化が起きたのか具体的に聞かせてください。
ありさ：まずはセミナー資料が自分のなかでしっくりくるものができていなくて、一番引っかかっていました。ですので村上さんのセミナー資料・黄金テンプレートをそのまま全部作り変えようと思い、一新しました。
流れの部分であったり最後の個別誘導が全然できていなかったので「このように個別に誘導していくんだ」というのがテンプレートからわかってきて、作っていくたびに流れがだんだん自分のなかでも見えてきました。構成というか、1つひとつにきちんと意味があって作られているんだなと感じました。
村上：具体的な数字のところ、たとえば女性起業サポートと体質改善事業ではどのような結果になりましたか？
ありさ：女性起業サポートのほうは、セミナーからの売上が568万円で個別誘導率が20％だったのが61％、そして成約率が36％になりました。体質改善のほうもセミナーからの売上が103万円で個別誘導率が52％、成約率が40％になりました。合わせて671万円の売上になりました。
村上：素晴らしい数字ですね。先程のビフォーから比べたときに誘導率3倍・成約率1.5倍。体質改善も誘導率が2.5倍・成約率がプラス10％、凄まじいですね。セミナーって数字が出たら、その数字を次回からも再現できるんです。
もちろん個別セールスも再現できるので、今回1回だけドーン単発上がりました「やったね！ローンチ」ではなくて、この高い数字を今後もキープでき続けるというのが計り知れない価値です。
これが年間になったときに、極端ではありますけど今まで月商300万円だったのが今回670万円になった。じゃあキリがよくてプラス350万円となったら、350万円を究極12か月で掛けると4,200万円になる。ということは、今までの年商プラス4,200万円になる可能性もあるといっても過言ではない。これがおもしろいところですね。
しかも集客数が1人も変わっていない。ということは、そのセールスの土台を固めてしまえば、集客数を増やしたときにあとからのレバレッジが半端ないです。ですのでここで成約率という器を固めておく、そのあとはマーケティング・集客が一番大事。
これはよく提唱していますが、ずっとセールスだけ固めればいいってわけではなく、マーケティングを最大限に活かすために先に良い商品と成約率は固めておくっていうここですね。そうでないとバケツ穴状態になってしまいます。
ありさ：こんなに違うものかという感じで、反応もやっぱり全然違いました。「有意義な時間になりました」「ここから希望が持てました」というお声も多くいただいて、すごく変化がありました。
村上：この数字が本来のありささんの実力、それが正しいセールスプロセスによって顕在化したということですね。ですので実は成約率が上がったという見え方もそうなんですけど、本来のポテンシャルを発揮することができた。これがセミナーとセールスの価値なんですね。それを今後も再現し続ける。
やろうと思えば
- セールスをスタッフに任せることもできる
- セミナーをオートウェビナーにすることもできる
- だけれども、価値観によっては自分でやることもできる
と、選べるのも大きなポイントですね。
質問④ セミナー＆個別相談構築講座の良かった点
村上：今回その変化の決め手になったところであったり、講座の特にこの部分が良かったなということがあったら、ぜひ聞かせていただけないでしょうか。
ありさ：セミナー資料ですね。一新したので、本当に流れのとおりに変えたところの皆さんの反応であったり、チャットに記入していただいたり。リアクションの数が圧倒的に変わり、最後まで参加型でできました。
今まではちょっと一方的な形ではあったので、そこもやっぱり課題だなと思っていたんですけども、本当にコミュニケーションがとれるセミナーを開催することができました。今までは「わかりました」みたいな形で終わっていることもあったのですけれど、そのあとのセールスでの切り返しも村上さんの動画で見させていただいたりして。
切り返せるところは切り返しながら必要性として感じていただいたり、その先の未来というところもちゃんと伝えることで向き合い方も大きく変わっていき、そのあたりの部分がご自身で想像できるという形に変わって成約に至りました。
村上：セミナーだったらテンプレートを活用して、個別セールスだったら切り返しのロールプレイング動画を講座でシェアしていますけども、それを見たりしたんですか？
ありさ：そうですね。ものすごい具体的に村上さんが切り返しを「そう言われたらどうやって言うんだろう」って思いながらドキドキして見ていたんですけれど、本当に見事に「こういう切り返しがあるんだ」というのが多くあり、すごく学びになりました。
そのまま伝えることもあったんですけど、いつもだったらそのまま断られてしまうケースだったんですが、そこからつながっていくことを実感してとても良かったです。
村上：講座内では僕が実際にクロージングのときに反論されて、それをリアルタイムで切り返すロープレが12＋8で20種類、ひたすら切り返しまくるっていうのを上げています。
- お金がない
- 時間がない
- パートナーに相談しないといけない
- イメージが湧かない
- 競合他社に行きます
- ほかのところと比較したい
何がきても切り返すみたいなことをやっていますが、非常に大好評ですね。
ありさ：ずっと見ていました。あとは村上さんの情熱が「私もやりたい！」という想いにさせてくれるところがあって。深夜4時ぐらいまで質問回答もリアルタイムでしていただいたりして、そういう情熱に奮い立たされるところもありました。
村上：講座の初回から入って下さった方限定企画で無限グルコンっていうのをやりました。夜9時からオリエンテーションを1時間やったあと「よし、じゃあ始めましょうか」みたいな感じで、皆さんからの質問が終わるまで無限にすべて回答します！って、ブワーっとひたすら回答していきました。
朝4時半ごろまで合計7時間半ぐらい、多くの方とそんな熱い夜を過ごしましたね。来いや！みたいな。
ありさ：本当に情熱が並大抵ではないなと、あらためて引き締まりました。
村上：それもけっこう大事だと思っています。「スクリプトを渡しました」「動画のコンテンツを見てください」で頑張れば最低限の結果は出るかもしれないんですけど、それよりも熱量をいかに伝えるか！いかにパワーを伝えるか！ということを日々オンラインでもオフラインでも意図しています。
オフ会もそうですし、オンラインのライブセミナーも定期的にやっていきます。
ありさ：本当にこんな金額でいいんでしょうかというぐらいのボリュームで。
村上：それで多くの方に届くのであればいいのではという気持ちでやっています。
ありさ：本当にありがたいです。
村上：10倍どころか最低でも100倍は余裕で回収できるよね？みたいな気持ちでやっておりますので、ガンガン成果を出していただいて、ぜひ今後とも活用していただけたらと思います。
ありさ：それぐらい回収できます。
村上：ありささんはオフ会も来てくださいましたよね。
ありさ：そうですね。オフ会で実際に添削をリアル・対面の状態で見返していただいたことも私のなかではすごくありがたくて、そこからまたブラッシュアップができました。
自分だけである程度作っていたところもあったんですけれど、それをオフ会で添削をしていただいたので、すぐに反映することができました。セミナーにも間に合いましたし、すごくありがたかったです。
村上：そこも重視しているところなんですよね。
- クオリティーの高いテンプレート
- クオリティーの高いロープレ動画・実践動画
それだけでも確かに上手くいきますが「自分だったらどうしたらいいかな」とかもそうですし、講座のChatworkなど質問を回答できる環境で動画での回答を返したり。あとは回数制限がありますが、個別とセミナーのスライドやスクリプトの添削もやっています。
でもオフラインだからこその痒いところに手が届く
- リアル感
- 具体的な部分
場合によってはスライドだけじゃなくて導線をみたり、最後のCall To Actionの個別誘導でのQRコード先のLINEへの導線をみます。
そういうこと細かいところを見れたり、オンラインよりもスピード感が早いです。ただの質疑応答やチャットのなかのやり取りよりもその場で即改善できる、それも踏まえたらやっぱりオフの場は多かれ少なかれあったほうがいいなと思って、講座のなかに入れているのはあります。
ありさ：本当に、しかも1人ひとり全員ときちんと向き合っていて。
村上：全員に必ず声を掛ける、たとえ朝までかかろうとも。間に合わなかったら個別はやっていないけど「来てくれたから個別10分やるわ」ということもあります。大きい声では言えませんが、この前やりましたね。
わざわざ交通費を払って来てくださったのであれば、とにかく目の前にいる人に全力で向き合うっていうのが私の流派ですので。
ありさ：それが本当に伝わりまして、私も受講生さんにそういう姿勢で向き合いたいなっていう想いが強くなりました。
村上：ただ「売上があがりました！Yeah！」だけではなくて、私もこうやってお客様・受講生・クライアントに向き合って成果を出すサポートをしようって輪が広がれば、それはいい循環・All Winだと思うんですよね。
ありさ：本当にそういう想いになりました。取り入れられるところとかもすごい学びになりました。
質問⑤ ありささんの事業のこだわり・戦略・メッセージ
村上：現在されている事業の想い・こだわり・戦略や何かメッセージがあれば聞かせていただけませんか？
ありさ：体質改善事業のほうは、私自身が23歳のときに甲状腺の疾患になったことから健康に目覚めて、すべては健康が基盤だってことに気づきました。
そこから17年間研究を重ねてきたなかで
- 正しい取捨選択ができる力
- 心・体に毒を溜めない毒だし
それを習慣化させていくための正しい習慣の3つをメソッドとして、集大成として作ったプログラムを皆さんにお届けしています。皆さんの健康寿命が伸びるためのお手伝いとして、もっと多くの方に届けていきたいなと思っております。
女性起業支援のほうは、さらに女性が輝いていく時代になってきました。オンラインの恩恵からお子さんがいらっしゃるママさんでも在宅でできる環境を活かしていただきたいという想いだったり、そういう方って本当に才能がすごくあるのでその才能に気づいてほしいなって。
子どもたちや多くのまわりの方の幸せが循環していくような、そんな社会を作っていけたらなと思っております。
村上：めちゃめちゃ素敵ですね。ありささんはやっぱりSNSでも影響力もありますし、受講生がおさるさんと協業するって、おさるさんがOK出さないとできないですから。あの人は、人を見る目がある方ですから。
そうなっていったときに、もしかしたら体質のことなのかもしくは起業のことなのか、ありささんにちょっと聞いてみたい・覗いてみたいなって方がいるかもしれません。
せっかくだから動画の概要欄に何か動画を見ている皆さんのために貼っておいてもいいのかなと思うのですが、何か貼りたいものとかありますか？
ありさ：起業支援について紹介させていただきたいです。
10大特典で
- Instagramの教科書
- 発信に必要な要素
- 成功においてのマインドセット
- 幸せに生きるレシピ
- プロフィール設計のための才能探し
対面で宿命鑑定をやっていまして、皆さんの宿命を見させていただいてどのようなビジネスの構築がいいのかを鑑定させていただいくというプレゼントもさせていただいておりますので、よろしければ登録していただければと思います。
村上：特典盛り盛り！今のが女性起業のコンサルですね。せっかくだから体質改善のほうもぜひ貼っちゃっても大丈夫ですよ。何か特典とかあったりはするんですか？
ありさ：ありがとうございます。体質改善のほうは猫背も解決していくという、上半身の姿勢もすごいマインドに影響するので、その整え方の動画。下半身が気になっている方も多いので、その悩みに効く姿勢改善の3つの方法の実践動画もあります。
あとは食にも重きを置いていますので毒を溜めない食改善のレシピ7選であったり、デトックスにつながる呼吸法・心のあり方の哲学ですね。あとはデトックスの教科書をお渡ししております。
村上：盛り盛りですね。女性起業支援に関しても体質改善に関しても、ちょっとありささんのことが気になるなとかプレゼントが欲しい・問い合わせをしたいなという方は概要欄にLINEを貼っておきますので、そちらからぜひ友達追加をして特典をGETしていただければと思います。
質問⑥ セミナー＆個別相談構築講座をおすすめしたい人
村上：僕の講座に関わってくださって、どんな方におすすめなのかっていうのがあったら、ぜひ教えてください。
ありさ：これから始めていく方もそうですし、すでに事業を始められている方も、セールスというのは必ずご自身が事業をしていくなかでは必要なものだと思います。やっぱり私の受講生さんもそうなんですが、セールスに対してブロックがある方も非常に多いです。
ブロックを外していくことによって多くの方にお役に立てていけると思いますので、そういう方にぜひ受けていただきたいです。個別相談指導も1人ひとり、1対1の対応をもっと強化していきたい方にもおすすめです。
なによりも村上さんの1人ひとりに対して丁寧に向き合う情熱と姿勢は、ノウハウだけではない部分で勉強させていただくところが多くあります。そちらを感じ取っていただきたいです。
村上：ありがとうございます、めちゃめちゃ嬉しいです。本当におっしゃってくださったとおり、求められたら全力で答えたくなるタイプですので。
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アフタートーク
村上：ここまでさまざまなことを話してきましたが、ここからはアフタートークということで、もうちょっとありささんご自身のことも知りたいと思っております。
動画を見ている方もありささんが
- どんな発信をしているのか
- どういうことをしているのか
そういったことが気になる方もいると思います。
実際にSNSの画面を共有しちゃって、ありささんの現在されていることを少し深掘りしたいなと思うんですけど、よろしいでしょうか？
ありさ：ぜひ！ありがとうございます。
村上：Instagramを送ってくださってありがとうございます。これは画面共有をしても大丈夫ですか？
ありさ：もちろんです。
村上：こちらですね。透明感がエグいですね。今どこに住んでいるんですか？
ありさ：沖縄県の石垣島という小さな離島に住んでおります。
村上：これ全部石垣島の背景ですか？
ありさ：そうです。これはすべて石垣島ですね。
村上：すごいですね、海外じゃん。めちゃめちゃすごいですね。異国ですね。
ありさ：そうですね。台湾にも近いので限りなく異国に近いですね、文化もすべて。
村上：素晴らしいですね。しかも今お子さまが4人いらっしゃるんですか？
ありさ：そうです、4児のママです。
村上：超パワフルですね、すごいな。4人のママってすごいな。ここに自己紹介も細かく書いてあって、これはわかりやすいですね。ここにありささんの軌跡が全部書いてあるんですね。
ありさ：そうですね。今までのハイライトとリールのピン止めでまとめています。
村上：お客様の声とかもありますけど、めちゃめちゃ成果が出ているんじゃないですか？めっちゃある！これ全部お客様の声ですか？
ありさ：そうですね。実績のほうはまた実績の紹介ページで書いてありまして、こちらはお声をいただいてという形です。
村上：めちゃめちゃいっぱいあるじゃないですか。これおさるさんですか？
ありさ：そうですね。初めてお会いして対談をさせていただいたときです。
村上：めちゃめちゃいいですね。これがプレゼントで、こっちが受講生実績、すごいじゃないですか。これが女性起業のほうですかね。
ありさ：起業のほうです。
村上：オフ会とかもやっているんですか？
ありさ：オフ会も定期的に開催していまして、今年の4月に石垣島でのオフ会も実現させていただきました。
村上：石垣オフ会はヤバいですね。
ありさ：石垣オフ会です。
村上：これはありささんが大切にされていることみたいな。
ありさ：そうですね。そこをまとめてあります。
村上：めっちゃ素敵、動画素敵ですね。すごい、見てください、皆さんすごいですね。ありさワールド全開ですね。これは見せて大丈夫ですか？
ありさ：すごいすごい。
村上：勝手に見せちゃう。
ありさ：見せていただいて、逆にありがとうございます。
村上：これを見てピンと来た方はぜひありささんのところに行っていただいて、プレゼントを受け取って、気になる方はお問い合わせいただければいいんじゃないかと思います。素敵ですね。
何かありささんから最後に視聴者の方に何かメッセージがありますか？起業家の方や、もしかしたらまだゼロベースの方などさまざまな方が見ていると思います。
ありさ：私も本当に起業のきっかけも4人の子育てをしている状態で始めています。小さな離島から発信をしてここまで来られたので、皆さんに可能性があるというか、希望を持っていただきたいなと思います。勇気を与えられる存在でありたいなという想いで発信をしております。
多くの方のお役に立っていくという、その循環が溢れていくともっといい社会が作れるんじゃないかと思っております。ちょっと迷われている方は、ぜひ1歩勇気を踏み出して進んでいただけたらと思っております。
村上：素敵なメッセージをありがとうございます。ということで今回はセミナー＆個別相談構築講座の実績者対談ということでありささんにお越しいただきました。ありささん、ありがとうございました。
ありさ：ありがとうございました。
村上：では次回の動画でお会いしましょう。
