ぽん | インスタと音声で人生激変フリーランス
大きなローンチなしで成約率3倍以上アップ！
村上：こんにちは村上です。今回はセミナー＆個別相談実績者対談ということでぽんさんにお越しいただきました。よろしくお願いいたします。
ぽん：よろしくお願いします。
村上：僕から簡単にぽんさんをご紹介いたします。Instagramと音声SNSマーケティング講座の運営事業と企業の経営コンサルティングをされていらっしゃる方です。撮影現在Instagramのフォロワーが2,152名ほどいらっしゃいます。
今回は村上の講座から
- セミナーのスライド資料
- 個別セールスの黄金テンプレート
- 個別セールスのマインドセット
こういったコンテンツを活用していただきました。
実績として、もともとは毎月200万～400万円ほどの売上で成約率が20％だったところからなんと売上が570万円、そして成約率は3倍以上の66％。大型の企画をやったわけではないのに、こういった素晴らしい実績を出したということでお越しいただきました。
では、ぽんさんから簡単な自己紹介をお願いします。
ぽん：こんにちは、ぽんと申します。今はInstagramと音声のSNSをメインに活動しておりまして、そこでの知見を生かしてInstagramと音声SNSの掛け合わせの集客をやっております。
そこではInstagramで認知を広めて顧客教育を音声でしていくというマーケティングの流れを取って、そこを皆さんにサポートしている形になっております。
村上：ありがとうございます。音声SNSは2024年現在かなり伸びていると思いますが、そちらとInstagramを掛け合わせて認知を広げ、教育を音声でするという棲み分けをしているのも非常におもしろいですね。この事業の中身も今日は聞いていきます。
質問① セミナー＆個別相談構築講座を受けたきっかけ
村上：ぽんさんは、僕のことを最初はどこで知ってくださったんですか？
ぽん：Xのツイートをたまたま拝見しました。
村上：Xからですか。ではまず1個目の質問で、なんで僕のサービス講座を購入しようと思ったんでしょうか？
ぽん：もともと私はセールス自体があまり好きじゃなく、なんとなくでやってきていました。この機会にスケールアップしていきたいと考え、自分のなかで腑に落ちるというか、そういったセールスの流れを学びたくて入らせていただきました。
村上：なるほど。自分のなかではセールスがあまり好きではなかったけれどそうは言ってられないと。
ぽん：はい。
村上：だったらどこかでセールスを体系的に学ぶ必要があるなと感じたんですね。世の中にセールスの情報を発信している素敵な方って大勢いるじゃないですか。そのなかでどうして僕の講座を選んでくださったのですか？
ぽん：やはり1つは実績ですかね。セミナーとかでおっしゃっていた実績が素晴らしかったのと、あとはすごく熱量が高いと感じたので、その熱量に押されたところも少しあったかなと思います。
村上：ありがとうございます、実績と熱量ですね。
ぽん：はい。
村上：個別のセールスでもセミナーのセールスでも非常に大事なポイントですね。結局は、何を言うかじゃなくて誰が言うか。よく言われますけれど、結局はそれです。
ゴルフをやったことがない人が「君、そこはもうちょっと肩を25°曲げてみて」「誰ですか？」となります。でもタイガーウッズが「君、そしたら肩は25°曲げて」「はい、25°曲げます！」となります。
同じ言葉を言ったとしても誰が言うかによって受け取り方は違うし、なぜその言葉を使っているのかという説得力・納得度が段違いになります。それを作るのは何かっていうと、もう実績1本勝負です。
自分自身にどんな実績があるのか、自分と関わった人にどんなビフォーアフターがあるのか、これをちゃんと表に提示しているかどうかは非常に重要です。
僕もやっぱり実績だなと思ったので、時間をかけて水面下でひたすらに実績を作って、それをとにかく表に出すってことをやってました。もしかしたら、それが今回のご縁につながったのかもしれないですね。
ぽん：そうですね、本当に。
村上：あと熱量ですね。熱量ってなかなか目に見えない部分だったり言語化しにくいかもしれないけれど、絶対にあります。
特にセミナーをするときには1対多数でスピーカーが話すからこそ、この講師・スピーカー・登壇する人間のエネルギー・熱量が低いと全体が萎えるという最悪の事態が起こってしまいます。
あとは講座のなかでも言ってますが、熱量は高いほうが低いほうを巻き込む、それがエネルギーの法則です。小さい音と大きい音が同時になったときに大きい音が勝つ、小さい音も実際は鳴っているはずなのにかき消されてしまう、この世のルールみたいなものです。
人間は共振共鳴しますから、それもまったく同じ。つまり熱量を高くやると全体を巻き込むことができる、それをプロとして意図的に出せるかどうかがとっても大事です。
僕自身はそれを意図的に必要なところで出したりしているので、それがもしかしたらぽんさんに届いたのかもしれませんね。
ぽん：そうですね、届きました。
質問② セミナー＆個別相談構築講座受講前の収益・成約率・悩み
村上：次にビフォーの状態ですね。僕の講座を購入する前の収益・成約率・悩み、ここの数字だったり心の問題やお悩みなど、なるべく具体的に聞かせていただけるとすごく嬉しいです。
ぽん：講座に入会する前は、毎月大体200万円～400万円ぐらいで推移していました。集客は割とできていたのですが、成約率が約20％と少し低めだったのでこのぐらいの金額にとどまっていました。
悩みとしては、集客をして個別相談にはつながるのですが、そこで私が疲弊していました。数をこなしても成約率がそこまで高くないので疲弊してしまって、余計セールスが苦手になるという負のループみたいなのに陥ってました。
村上：これもありますね。時間をかけて個別セールスをやったはいいけれど全然売れない。疲れて、余計売れなくなって、だんだん疲弊してやりたくなくなる。やりたくないというマインドのときに次の人が来るから、また売れなくなる負のループ、ありますね。
もともとファネル的にはセミナーからの個別誘導だったのか、直で個別相談またはミックスにしていたのか、どういった流れだったんですか。
ぽん：直近まではInstagramや音声からそのまま個別相談につないでという形で、セミナーはほとんどやっていなかったです。
村上：じゃあほぼ直で個別相談をひたすらやっていって、成約がオーガニック経由、つまりSNS経由で2割。
ぽん：はい。
村上：極端に低いとは言いませんが、ただSNS経由だったら及第点として30％超えたいなっていうのが1個の指標ではありますね。
成約率ってどこを切り取るかによって実は曖昧なものだったりしますが、僕の場合は
- 売っちゃダメ
- うちでは成果を出せない
- 信じているけれど、それでも成果を出せない
- トラブルめっちゃ起こしそう
というような、要は売ってはいけない方と物理的に買えない方々は成約率から除いていいと定義しています。
なんとなく来た人でも正しくセールスすることができれば、セールス力が超あれば100％売れる、この100から見て30％は越したいよねっていうのが僕の定義ですね。
このときってセールスの学びは特にされていなかったんですか？
ぽん：そうですね。セールスはいろいろ講座とかにも入会して一応学んではいたのですが、自分のなかでやっぱり腑に落ちていないというか、なんとなくやっている感じでした。
村上：ああ、感覚的になっていたんですね。
ぽん：そうです。
村上：どこをどう改善すればいいのかわからなかったイメージですか。
ぽん：全然わからなかったですね。
村上：コミュニケーションだから、感情のグラフとかアナリティクスが見えるわけじゃない。
ぽん：はい。
村上：ここがセールスのややこしいところで、多くの方がなんとなくになってしまっている部分ですね。いかに人の感情の流れを言語化するか、構成するか、これがレシピになっていきます。ここがないとセールスの改善というのは難しいです。
あと世の中にはさまざまなセールスの素晴らしい情報がありますが、抽象度が高めだったりしますね。お客様と信頼関係を構築 → ヒアリング → テストクロージング → プレゼン → クロージングしましょう。そうなんだけれどさ、みたいな。
「どうやってセールしているんですか？」お客様のお悩みを聞く → それに合う内容をご提案 → そこから商品を説明 → 最後にクロージングする感じです。いや、そうなんだけどさって。
具体的にどういうトークでどういうことを質問してという、セールスを教える人でこれができている方が割と少ないんじゃないかなと感じました。そこを僕自身がもっと細かくわかりやすく、再現性があるようにしたというのが背景ですね。
質問③ セミナー＆個別相談構築講座受講後の変化
村上：今回講座を受けていただいて、冒頭でも軽く申し上げましたが改めてどのような成果が出たか、数字の側面だったりそれ以外の側面も含めてぜひ教えてください。
ぽん：講座に入会させていただいてから、大きなローンチなしで売上が月570万円、成約率が66％まで上がりました。
今回セミナーを通して個別誘導をしたのですが、1回自分で試したことがあって、そのときに比べるとセミナーから個別への誘導率も約2.5倍ぐらいに上がったのが大きかったです。
村上：めちゃめちゃ素晴らしいじゃないですか。ポイントとして1つ目は、大きなローンチなしでというのがいいですね。エバー、つまり大きなローンチ企画をやらなくても毎月大体200万円～400万円ぐらいで推移していたイメージですか？
ぽん：そうです。
村上：多いときが400万円ぐらい。
ぽん：はい。
村上：ということは、今回570万円をエバーでやったのは過去最高の売上だったってことですか？
ぽん：エバーだとそうです。
村上：200万円から換算したら、約2.8倍ぐらい。
ぽん：そのぐらいありますね。
村上：400万円から見ても1.5倍ぐらい。
ぽん：はい。
村上：66％は個別セールスの成約率で間違いないですか？
ぽん：そうです、はい。
村上：つまりセミナーから個別の誘導率が2.5倍になって、個別の成約率も3倍弱になったと。
何がすごいかというと、当たり前に思えて意外と見落としがちなのは、集客人数が1人も変わらなくても成約数・成約率が1でも増えたら売上が1増えるということ。当たり前ですが、意外とここをないがしろにしている方が多いです。
成約こそが売上であり、売上はCVである。ぽんさんみたいに集客数が変わらなくても売上が上がるセールスの可能性というのは、多くの方にもっと知って欲しいなと思っています。
この実績って、僕の講座に入って大体どのぐらいの期間で出たかわかりますか。
ぽん：セミナーから個別への誘導率でいうと、入会させていただいて3日とかです。
村上：すごすぎますね。
ぽん：セミナーが迫っていたので、寝る間も惜しんで自分が作っていたテンプレートを全部入れ替えてやりました。だから全部合わせると1～2週間ぐらいです。
村上：すごっ！このスピード感！1～2週間で売上が1.5倍～2倍で成約率は3倍。成約率3倍は売上3倍ですからね。
ぽん：はい。
村上：これはとんでもないことですよ。しかもセミナーが3日でできたってことは、質問とか添削・グルコン・オフ会って、そのときはまだ使っていないですよね。
ぽん：そうです、使っていないです。もうテンプレートだけで。
村上：会員サイトの動画とかは見ました？
ぽん：そうですね、重要なところはだいたい見ました。
村上：実際に講座で配布しているフロントセミナー黄金テンプレートと、あとは会員サイトの動画を見て自分でやっただけで一撃でドンと2.5倍になったという。
ぽん：そうです。
村上：めちゃめちゃいいじゃないですか、嬉しいな。しかもその後の成約率20％ → 66％も1～2週間ぐらいですか？
ぽん：そうですね、その辺からけっこう出てきていて。あと大きかったのが、単価が高いものも売れたことです。今回初めて売れました。
質問④ セミナー＆個別相談構築講座の良かった点
村上：今テンプレートとありましたが、あらためて村上の講座でここ良かったな、これを使ったから成果が出たなという内容があったらぜひ教えてください。
ぽん：先ほどお伝えさせてもらったとおり、テンプレートがとにかく使いやすかったです。
あとセミナーのところに関しては
- 人の心理がどういうふうに上下して動いているのか
- このときにこういう気持ちになっているから、今ここで個別に誘導しよう
というのがすごくわかりやすく解説してくださっていました。
今までだと「ぽんさんありがとう」といった感じで満足されて終わっていましたが、個別で話さなければいけないという気持ちに持っていけたので、そこで誘導率がすごく上がったと思います。
村上：こういった実績者対談を何本も撮っていますが、テンプレートの人気がヤバい。皆さんに「テンプレートめっちゃいいです」と言っていただき大人気です。
これを作るのはなかなかに時間が掛かりましたが、こうやってジャンルを飛び越えて皆さんに成果を出していただけると、生みの親冥利に尽きますね。そのうえ自分版にもしやすかった。人の心理のことも書いてくださっていますね。
ぽん：はい。
村上：スライドを公開カンニングペーパーにしてライティングすれば、自分版に当てはめてその流れどおりにやるだけで、自分のやりたいようにちゃんとお客様に届けることができます。
スライドは別に使わなくてもいいのですが、9割の方は使ったほうがいいと思っています。大事なことを忘れたり、台本があっても読みにくかったりします。
だったら文字数は少なく切り替えが多いスライドにして、集中力が持続できるように工夫して使ったほうがある程度ベターなクオリティにもなりますし、お客様からしても「今ここを話しているんだ」ってわかりやすいです。これも非常に重要ですね。
質問⑤ ぽんさんのこだわり・戦略・メッセージ
村上：そんなぽんさんの今の事業の想い・こだわり・これからの展望・メッセージ、何かありますか。
ぽん：今私がおこなっている講座はInstagramで集客をしている方がすごく多いです。毎日リールを作ったりストーリーズを作るところで疲弊している方が多いことに気づいて、そこで音声を活用してあまり時間をかけずに且つ質のいい顧客を集めることができる方法をお伝えしてます。
あと普段は講座とは別に、企業向けの経営コンサルティングもさせていただいています。SNS以外の数字を見たり計算書を見たり、そういったところで地に足をつけたビジネスを展開していきたいという方はぜひご相談いただければと思います。
村上：いいですね、ありがとうございます。ぽんさんにご相談したい方のためにこの動画の概要欄に何か貼っておきましょうか。何を貼るのが良さそうですか？
ぽん：公式LINEを貼ってください。
村上：公式LINEを登録したら何かプレゼントとかあるんですか？
ぽん：Instagramと音声を使って私が1日30分で発信をして売上を作っている方法を、動画でプレゼントしておりますのでぜひ見てください。
村上：気になる方は、この動画の概要欄からぜひ受け取ってください。
質問⑥ セミナー＆個別相談構築講座をおすすめしたい人
村上：今回僕のサービス、こういう方に特におすすめしたいなって、何かありますか？
ぽん：私がもともとセールスに苦手意識を持っていたので、そういった
- 苦手だな
- やりたくないな
- 楽しくないな
と思っている方におすすめです。
あと成約率を上げるだけじゃなく、学んでいくうちにすごく楽しくなるような感覚があるんです。セールスって1時間2時間とか時間を割いていくところだと思いますが、そこが楽しくなるだけで事業のモチベーションも変わるので、そういったところを学びたい方におすすめです。
村上：いいですね、ありがとうございます。そうですね、ただ成約率が高くなるとか売上が上がるとか、それはもう当たり前オブ当たり前。ちゃんとそこに楽しみや成長を見出せることが重要になっていく、だから今セールスに苦手意識があったとしても村上の講座だったらけっこう楽しく学べますよってイメージですか？
ぽん：そうです。
村上：嬉しいですね。こういったお話を聞いて動画を見てくださっている方のなかで
- 個別・セミナーセールスの成約率を上げたい
- 今現在のセールスが適正かどうか判断したい
という方にはセールスと個別相談に関しての特大プレゼントをご用意しております。
この動画の概要欄にある2つのLINEを登録するだけで合計17個以上の特典をお渡しできます。
まず1つ目に村上卓摩の公式LINEです。こちらでは
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こちら合計6つの特典をプレゼントしております。
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アフタートーク
ここからはアフタートークの時間に入ります。せっかくお越しくださっていますので、堅い話だけではなくこれからの展望やどういう想いで今されているのか、少しラフにくだけた感じでお話を伺っていきます。
ということでぽんさん、ありがとうございました、大活躍じゃないですか。
ぽん：ありがとうございました。
村上：現在Instagramと音声のサービスをやっていて、企業コンサルティングもやっているバチバチのビジネスガールに感じている方もおられるかもしれないですが、ぽんさんのこれからの目標とかやりたいことはどんな感じなんですか？
ぽん：そうですね、これからは今やっているコンサルティングもそうなんですが、飲食店を2025年にオープンしようと思っています。約1年前に今の仕事を始めたのですが、ビジネスのことや、それこそ副業のことを相談できる相手が1人もいませんでした。
ですのでそういった人たちが集まれる場所・集う場所を作りたくて、飲食店でお酒を飲みながらというのをやろうかなと考えています。
村上：現実的に進んでいて、物件を見つけて自分がオーナーでやるって感じなんですか？
ぽん：そうですね。今裏で進んでいて、自分がオーナーとして店頭にメインで立つってわけではないのですが、ちょこちょこ行く予定です。
村上：すごいですね。今は無形でやっていてさらに実店舗もやっていくと、またステージが変わりそうですね。
ぽん：そうですね。経営コンサルティングなどSNS上だけだと信頼度が薄かったりするので、そこの権威性をつけるためにもやります。
村上：なるほど、確かにオンラインだけだと薄くなります。ここからいかにリアルでつながるかっていうことがすっごく大事ですね。そんな未来のために挑戦を続けるぽんさんです。
改めて気になる方はこの動画の概要欄にLINEなどがありますので、追加してぜひ相談に行ってみてください。
そして重ねてではありますが村上卓摩の公式LINEも動画の概要欄に2つありますので、セールス・ウェビナー・説明会・個別相談に関して伺いたい方はぜひ特典だけでも受け取っていただくか、ご連絡をお待ちしております。
今回はセミナー＆個別相談構築講座実践者対談ということでぽんさんにお越しいただきました。ぽんさん、ありがとうございました。
ぽん：ありがとうございました。
村上：それではまた、次回の動画でお会いしましょう。
