けいと
インスタフォロワー1,700人で月290万▶︎月862万達成！
おさる：今回はSNS動画マーケティング×コンテンツ販売をしている、受講生のけいとさんにきていただきました。よろしくお願いします。
けいと：よろしくお願いします。
おさる：まずは僕から簡単にけいとさんを紹介させていただきます。けいとさんはInstagramのフォロワーが1,700人くらいのときに、昨年11月に開催した僕のマーケティングの講座を受講していただきました。
もともと月290万円くらいだったんですが講座に入って2か月くらいで最高収益月862万円、しかも単発とかではなくて毎月売り上げを達成されています。なぜこのように売上が変わったのかを根掘り葉掘り聞いていきたいと思います。
まずは、けいとさんに簡単な自己紹介をしていただければと思います。
けいと：けいとと申します。
今は主にInstagramを中心としたSNSコンサルティングをやっています。
また、以前に対談されていたたくむさんと一緒に
- 講座の運営
- 講座の販売
- 講座の広報部としてアフィリエイターの集団が15人から30人くらいの統括
をしています。
おさる：すごいですね。たくむさんは僕のクライアントなんですけどInstagramのたくむさんのチームに入っていて広報部の統括をしながら、けいとさん自身もコンサルティングを実施されて月商862万円。
しかも毎月安定して売り上げている。なぜこんなに売上が倍になったのかを今回聞いていこうと思っております。
質問① 講座を受ける前の収益
おさる：僕のマーケティング講座を受ける前の収益でどのように販売していたのか、僕の講座に入る前と入った後の心境や購入前の悩みはいかがでしょうか？
けいと：おさるさんの講座に入会する前は、だいたい月商200万円くらいが平均的でした。1番良くて290万円とか300万円いかないくらいで止まっていました。手元に入ってくる月収としては平均100万円前後くらいでした。
最初は自分のSNSコンサルティングの商品を販売していました。そこからたくむさんの講座のアフィリエイトをしたり一緒に講座を運営する立場になってきて、そのときでも月商200万円くらいが平均でした。
そのときは競合他社に比べられ、セミナーは参加してくれるけど全然商品購入してくれない。なかなか500万円・1,000万円にスケールするというイメージをあまり持っていなかったのがそのときの状況でしたね。
おさる：ずっと一人でやって自分の商品を持っていたけれど、今後爆発的に伸びるっていう可能性は感じていなかったということですか？
けいと：そうですね。あまり感じませんでした。
おさる：そこでたくむさんとかのチームで商品をみんなで販売していき、けいとさん経由で800万円くらい売れていたってことですよね。
けいと：そうです。
質問② マーケ講座受講後の変化
おさる：受講しての変化はどうですか？たくむさんのチームに入ってコンテンツの部分を共有していただいて、たくむさんの講座兼けいとさんの講座として販売してるっていうことですよね？
けいと：そうですね。
たくむさんの講座がもともと1人で運営されていたんですけど、講師が何人かいたりセールスグルコン講師、質問サポートができたりどんどん組織化していったんです。
その一部としてインスタグルコンのゼロイチ向けの講師を僕がやっていたりコンテンツにプラスアルファで個別コンサルを掛け合わせてやっていました。
おさる：なるほど。イメージで言うとフランチャイズみたいな感じですよね。商品の一部やマニュアル、考え方を使いながら、けいとさんが自分でも商品の知識を使いコンサルティングを含めて教えている。
けいとさんは教えているけど一部で、たくむさんとのコンテンツを共有していただいているという感じですかね？
けいと：そうですね。
おさる：オンライン上のフランチャイズみたいな感じですよね。売上の変化はどうでしたか？
けいと：売上面でいったら、
- 入ってから2か月目に月490万円達成
- 3か月目に862万円
- 4か月目が650万円
月商500万円は切らないようになってきて安定しているのが今の状況です。
今までだったら売れるか売れないかっていう瀬戸際だったんですけど一気に売上が2倍になってきて、
- InstagramのDMからの問い合わせ
- 公式LINEからの問い合わせ
- 個別面談に繋いで10分話すだけで商品が売れる
やる気のある人がどんどん集まってくる状況が作れています。
おさる：なるほど。ここまで聞いているとたくむさんの講座をみんなでやるようになって売れたと思われている方もいるかもしれませんが、そんなに甘くはありません。その時点ではみんなで売るようになってもあまり変わらなかったんですよね？
けいと：そうですね。Instagramって属人性がすごく問われています。その人が好きだから商品を買うという傾向がすごい強いので、いい商品があったからといってなかなか売れないのがInstagramの現状です。
質問③ マーケ講座の決め手・良かった点は？
おさる：僕のマーケティングの講座に入って、けいとさん自身で売れるようになった決め手に何だと思いますか？もともと300万円くらいから今回800万円に上がった理由は何だと思いますか？
けいと：おさるさんの講座は良いところがたくさんあって言い切れないんですが、その中でも1番はおさるさんのサポートをしている姿勢から学べたことです。商品を売るときに満足させたいはすごく当たり前だと思うんですよ。ただ無形商材になったときになかなかサポートができなかったり満足度にフォーカスしていない人がけっこう多いじゃないですか。
おさる：多いですね。
けいと：おさるさんのスタンスを学び、センターピンを顧客満足度にすることをあらためて自覚することができたと思っています。
おさる：最近の悩みは、僕の講座で学んだというかたが、僕くらいのレベルでサポートしてもらえれば全然いいんですが、僕の売り方だけ真似をしてサポートは全然しないみたいな、売り方をする人がいるんです。
そうすると、なぜかその人の受講生から僕が言われる。何とか大学っていうところに入っていてその卒業生がいる。
卒業生が仕事をしてやらかします。そのクライアントが、「何とか大学さん、何とかさんっていう人があなたの大学の卒業生なのに悪いことをしていますよ。」と言ってくるんです。
そんなこと言われても知らない。ちゃんと教える義務はあると思いますがそういう風に言われていることが多くてサポートをしてない人が多いんです。
けいと：めちゃくちゃ多いですし、みんなTwitterやYouTubeで集客数を一気にガッと上げられる方だったら、集客だったり販売のフェーズとサポートの期間のフェーズを分けられると思います。
ただ、それをInstagramで一生分稼ぎ切るっていう意識を持ってしまうと、それは現状難しいと思っています。認知が増えにくいっていうのもあります。
集客をしながらも満足度を上げないといけないということはネックになってきます。そこの部分はInstagramの中身を一部外注して、時間を作って満足度上げることに徹したのがすごく良かったんじゃないかなと思っています。
おさる：実際に僕の講座のサポート風景を見て、フロント部分のInstagramの発信を変えて売上がバンって上がったということですけど、具体的にどういった活かしていきましたか？
けいと：ホスピタリティ的な部分やDMでの関わりで、顧客ファーストの相手目線で発信していると伝わり方は全然変わってきます。DM1つ、コメント1つで「この人忙しそうなのになんでこんな丁寧に対応してくれるんだ」と、自分のことを好きになる要素がどんどん増えきます。
おさる：なるほど。
けいと：これは実際におさるさんがTwitterでやられていることだし受講生に対してもやられているので、その姿から僕が学べたことは大きかったです。
おさる：なるほど。僕のセミナー資料やローンチ動画とか具体的な手法みたいなところで成功されている方もいるんですけどある程度事業が進んでいる方って上級者なのでできてしまうんですよね。あとは何が大事かっていうとお客様に対する向き合い方ですよね。
そういうマインド的なところは好きじゃない人も多いと思いますが、そこがけっこう大事になってくるんですよね。人との向き合い方みたいな。
以前は意識的にはやっているつもりだったけど、そこまで高くはなかったんですか？例えばホスピタリティという面では。
けいと：普通にやっていたくらいです。ただ基準値ががっつり上がり他の人がしていないレベルでやるようになったことが大きかったですね。
おさる：それをInstagramのDMやその他にどんなところで活かしましたか？
Instagramをやってる人もいると思うので、僕のそういうサポートをInstagramにはどう転用したか教えていただけますか？
けいと：Instagramの中だったらDMが一番大きいですが、どちらかというと今のクライアントさんに向けての対応ですよね。ビデオで返したりメッセージで返したり即レスすることによって、例えば2日かかっていたタスクがお客様が1日で終わったりします。
おさる：そうですよね。
けいと：倍の速さで結果が出るのがすごく大きかったし、それをすることによって僕自身のクライアントさんも結果が一気に出てきました。
おさる：なぜ即レスするかっていうと僕で止まっていたらその分遅れるじゃないですか。何回も質問するとその分遅れてどんどん何重にもなって遅れます。そこで早くやることによって行動ができるようになったり成果が出る。めちゃめちゃ当たり前のことなんだけどそれくらい即レスって大事ですよね。
けいと：そうですね。
おさる：けいとさんの受講生の成果は何かありますか？
けいと：実例としては、
- 月商100万円を超えた人が3人
- 受講開始してから20日間で月収100万円を超え
- 会社員をしながらも3か月で累計154万円売れた
と、いう人もいました。スピード感は明らかに早くなりました。
おさる：受講生がなんで成果出ているのかってみんな思ったときに僕のやり方の手法が強いと思っている方もいると思いますが、それだけじゃなくお客様に対する向き合い方が大事ということですね。
けいと：そうですね。
質問④ どうマネタイズしたのか
おさる：どうマネタイズされているのかお聞きしたいです。
けいと：導線としては、
- Instagramから公式LINE
- それからセミナーを月1回開催
- 希望者に対して商品説明をして成約に至る
と、いう流れですね。
おさる：Instagramではライブがメインですか？
けいと：そうです。インスタライブからセミナーだけの集客はフォロワー数が多かったらライブ参加者も多く導引はできるんですけれども、僕は1,700人フォロワーでインスタライブの参加が1番多いときでも47人で、たぶん取りこぼしがあります。
だからライブだけで告知をするんじゃなくて公式LINEやストーリー、ライブでも告知して取りこぼしがないようにやっていったのが大きかったです。
おさる：InstagramのストーリーやLINE、多方面で告知をしてセミナーで実際にセールスをしていくという感じですね。実際にセミナーまできて、ローンチ動画とか特に何も使わずにライブやセミナーをして売っているというわけですね？
けいと：そうですね。告知も何週間前からしているとかではなくて、普段から価値提供をずっとし続けることでシンプルに僕のことが好きな人がどんどん増えてきています。
急にセミナーの告知をしても来てくれるという状況が作れているんじゃないかな。
おさる：本当にInstagramは再現性が高いなですね。ライブやセミナーをやって、こんなにバンバン売れる。しかも安定して毎月500万円とか最高で800万円いけるってことですよね？
けいと：そうですね。
おさる：みなさんが学ぶべきところとしては当たり前のことを徹底的にやっていくところが大事ってことですね。
質問⑤ これからの戦略について
おさる：今回かなり売上もアップして、これからの戦略はどう考えていますか？
けいと：僕自身の課題としては、Instagramしかやっていないってところがあるので集客数を増やしていくことが今の課題だと思っています。そのためにおさるさんのノウハウだったりとかを使いながらYouTubeをやっていけたらいいなと思っています。
おさる：なるほど。
けいと：現在リスト単価的には6万円になってきて、これ以上上げるということはあまり考えていません。ここを固執していても売上はスケールしていかないと思っています。Instagramの売上をしっかりと保ちながらもYouTubeに参入していき集客数を増やしていきたいと思っています。
おさる：Instagramのいいところはすごく濃くて単価も上がりやすいということです。広く広がっていくより狭く深くというプラットフォームなのでリスト単価もすごく高くなり、何回もライブすれば最初買わなかった人たちが次買ってくれるということが起きる。
ただ一方でYouTubeみたいに爆発力がなくライブをしていても労働型になりがちです。YouTubeだと動画をボンと置いておき、その動画をInstagramのストーリーズに置けば動画自体だけで回ってけいとさんの分身ができてきます。そこで知ってもらってInstagramに来ることもありますよね。
まとめ＆視聴者へのメッセージ
おさる：最後に、けいとさんもたくむさんのところでInstagramの講座を販売していますので、興味があればぜひ登録していただければと思うんですけれど公式LINEの内容を教えていただいてもいいでしょうか？
けいと：公式LINEでは僕自身がゼロフォロワーから始めて累計2,691万円売り上げてきたノウハウをすべて無料で公開しています。
- インスタマーケティングや僕自身が使っているノウハウの解説動画（合計3時間）
- 1リスト6万円を達成した僕独自のインスタライブ手法
- ゼロイチ層の方でもできるように考えたロードマップ
合計250ページの資料、すべて合わせて10個用意しています。
おさる：けいとさんのすごいところはかなり再現性があるところです。けいとさんみたいに自分の商品を扱っているけどもっとスケールしたいとか似た形でやっていきたい人は教わって、そこからチームでやるのも1つですね。ぜひ登録していただければいいかなと思います。
最後に起業している人や情報発信を頑張っている人にメッセージなどあればお願いします。
けいと：僕自身おさるさんの講座に入ったのもすごい巡り合わせだなって思っています。1つのきっかけですごい変わったし売上も変わりました。ぜひYouTuberになってみたいとか何かスケールさせていきたいって思いがある方はおさるさんから学んでほしいと思います。
おさる：ぜひ僕だけじゃなくてけいとさんやたくむさんの講座でみなさん学んでいただければいいかなと思います。
今回はマーケティング講座の受講生のけいとさんに来ていただきました。本日はありがとうございました。
けいと：ありがとうございました。
おさる：それでは次の動画でお会いしましょう。
