酒田佳幸
入会後1か月で個別移行率100％
村上：こんにちは、村上です。今回はセミナー＆個別相談構築講座実績者対談ということで、酒田さんにお越しいただきました。よろしくお願いします。
酒田：ありがとうございます。
村上：今回は実績を出していただいたとのことで、まず酒田さんから今どのようなことをされているか、簡単に自己紹介していただいてよろしいでしょうか。
酒田：私はアルファコンサルティングという保険代理店で保険募集・証券外務員ということで、証券と保険を販売しております。
村上：今回は証券・保険のジャンルを扱っている方が来てくださいました。この動画では金融・保険の商品がどういう流れで何を変えたらより成約するようになるのか、そして酒田さんはマネーセミナーを開催されていらっしゃる方でもありますので、そういった部分も参考になると思います。該当する方はぜひ最後までこの動画を見ていってください。
改めて酒田さん、よろしくお願いいたします。
酒田：お願いします。
村上：まず実績から聞いていきたいんですが、ビフォーがどのような状態で、今回どのようなアフターの成果が出たのか。抽象的でも、または数字を混ぜてでもどちらでも構いませんので、聞かせていただけないでしょうか。
酒田：まずビフォーでバラツキがありました。私自身もコンテンツをさまざまなものに変えてみたり順番や方法とかも変えて、これ1本で筋道が立てられるっていう方法はないのかなというのをずっと模索していたんですが、それが悩みの種でした。そこで何か解決策がないのかなって思ったときに村上先生のことを拝見しまして、応募をさせていただきました。
そこから講座に出させていただき、黄金テンプレートや細かい個別指導もございましたので、そこで1つの柱みたいなのができました。それをすると、ずっと自分が意識することができて、その方法に従って自分のコンテンツを用意していけばいいということがわかりました。基本ができたので、作るコンテンツがまず1つ助かったということですね。
成果としては、個別相談が10月に3名の申し込みがありました。セミナー参加者の3名中3名で、突然2名の方がキャンセルされたのですが、ちゃんと1名が成約されてお客様になりました。これからもマネーセミナーをやりますので、この状態を保ちながら統計を取っていきたいなと思っております。
村上：今回のその成果って、入会してどのぐらい？1か月とか2か月？
酒田：1か月以内ですね。
村上：すごいですね。講座に入って1か月以内で出た成果だったんですね。もともとマネーセミナーをされていたってところから、まずはどこをどう変えたらいいかっていう感覚的なところが明確になったのですね。
僕の場合はテンプレートになっているので、おっしゃってくださった1本の柱をつくるにはこの流れにすればいいんだと。セミナーに来た方3名中3名が個別に移行、ただここは課題のところで、当日の着席でいうと2名がキャンセルになってしまいました。ですが、残りの1名はちゃんと来てくれてそのまま成約になったと。
酒田：しかも非常に信頼いただいて、ご自身はもちろんのことお嬢様やほかの方にもご紹介していただけるっていう流れになりました。信頼していただきながら、お客様も信頼関係も得られたという状態ですね。
村上：今回は最初の成果ですので、集客数3名でしたが、これがもし面談のキャンセルがなければ個別移行率がそのまま100%。もちろんそのままセールスをして何名の方に提供できたかわかりませんが、もしかしたら成約率30%や50%といった高い数字が出ることも十分考えられます。
今後もっと拡大していったときにどのような成果が出るのか、非常に楽しみなところですね。まずお話を聞いていきたいのが、そもそも僕のことって最初どこで知ってくださったんですか？
酒田：私の場合は、令和の虎・Tiger FundingをYouTubeで見てました。
村上：令和の虎、この見た目じゃないときの僕が出てきて。
酒田：おもしろいなと思って食い入るように見ちゃいました。
村上：1個のエンターテイメントとして、かなりユニークなものができあがったんじゃないかなと思っています。
質問① セミナー＆個別相談構築講座を受けたきっかけ
村上：何がこのサービスを受けようと思った決め手・きっかけになったんですか？
酒田：正直に言いますけど、あの令和の虎を見ていて怪しいってみんな言っていたんですけど、僕は逆にあれがけっこう好きでした。
あそこできちっとした筋道の話をする人っていうのは
- よっぽど自信あるか
- きちっとしたものができるか
どちらか2つに1つだなと自分のなかで結論をつけて、Zoom面談でお話を聞いて間違いないと感じ、即決ということになりました。
村上：ありがとうございます。令和の虎にも出させていただいて、この撮影現在170万再生ぐらい回っていまして、すごいことになっています。日本が1億2,000万人いたとしたら100人中1人が見ているみたいな、これはすごい世界ですね。そこからこういったご縁につながったことは、本当にあの番組に出てよかったなって思います。
何より購入してくださっただけじゃなく、こうやってたった1か月で成果につながっているってことは嬉しゅうございます。これからも非常に楽しみです。
質問② セミナー＆個別相談構築講座受講前の収益・成約率・悩み
村上：もうちょっと次の質問で深掘りしていきたいのですが、先ほど冒頭でおっしゃってくださったマネーセミナーをしているビフォーの状態について。どういったお悩みがあって、どう改善したけどなかなかうまくいかなかったのか、ビフォーの状態をより具体的に言える範囲で教えていただけないでしょうか？
酒田：私の場合は、自己紹介をしながらお客様に対して情報だけを与えているという状態にしてました。自分のなかでは、いいコンテンツを作ったはずだからお客様も個別相談につながるだろう、そんなイメージでいました。
成果としては、非常に高い確率で上がるときと、まったく低いときというバラツキがあったんです。このバラツキというのは一体何なんだろう？と考えたときに、これは私のコンテンツがおかしいと感じました。
このバラツキを均一化することができないかと半年前からずっと思っていまして、そこで村上先生に出会って、黄金テンプレートを使わせていただいたらきちっとなったというとこです。
村上：数字が出たときもあったけど、出ないときに
- 同じ内容をやっているのになんで？
- どこをどうすればいいの？
というのが、ご自身のなかで言語化できなかったってことですか？
酒田：できなかったですね。
村上：確か業界の経験は長いですよね？
酒田：20年近くになるのかなと。
村上：大ベテラン様でいらっしゃいますね。持っている情報・スキル・知見は揺るぎないし誰にも負けない、そして間違いない。それを無知の方・素人の方に伝えるときに、どの部分をどう切り取ってどの順番で話すかで伝わり方が変わります。
これがおもしろいところだし、なかなか言語化しにくいところです。数字で現れないですからね。酒田さんが持っている素晴らしい知見を、ゼロの方・何もわからない方でも正しく届くように組み直すことができたのが、1つの価値なのかなって感じます。
酒田：間違いないですね。
村上：自分なりにここを改善してみたとか、学んでみたことってあったんですか？
酒田：話す順番ですね。初めはここだったんだけど、こっちの順番にすることによってこういう伝わり方をしますよっていうのが、けっこうショッキングではありました。
村上：それはあれですか？僕がスライドを見させてもらって、最初にツッコんだときですか？
酒田：はい。あと黄金テンプレートを見たときにも「こんなに効果があるの！」っていうところだったんです。前のコンテンツでやっているのと新しく変えた場合と比べてみると「こんなにも捉え方って変わるの！」って、ちゃんと実験の結果が出たので。
村上：そういうことですね、おもしろいですよね。。
酒田：それだと本当に反応が変わるんですよね。自分のなかでは簡単にしているつもりなのに、前のコンテンツのほうがいいんじゃないかなと思っているぐらいなのに。
村上：ある、ある。
酒田：新しいスライドのほうがお客さんにとって、こういう響きがあるんだなっていうのがありました。これは僕らも素人のときがあったのに、こちらに長くいすぎると変わるんだなってのがありますね。
村上：これは動画を見ている皆さん全員に伝えたい。これは本当にあるあるです。自分自身がプロとしてスキルが上がれば上がるほど、自分の持っているよりいい情報・有益な情報を「これ役に立つでしょう」ってどんどん出しちゃう傾向にある方って、どのジャンルにもいるんです。
でもこれって素人の方からしたら「わかんない、難しい。ごめんなさい、私が来るところじゃなかったです」となってしまう。でも売っている側はすごく悦に入るというか、ほかの人と違うこんなすごい内容「ほら、これも食べてください」 → 「ごめんなさい」みたいな。この状態になっちゃってかけ離れてしまうことは本当によくあります。
酒田：「いい話を聞けて良かった」で終わっちゃいますね、下手をすると。
村上：「勉強になりました。でもごめんなさい、私の人生には関係なかったです。ありがとうございました」みたいになっちゃう。
酒田：「実践はできません」みたいな、そんな感じです。
村上：自分の生活・人生と関係がない話の領域になっちゃうと、自分でお金を払う・話をもっと聞いてみようっていう領域とは違う話になっちゃいます。ここに課題があるんですね。
素人・初心者・ゼロベースのお客様に対しては「こんな簡単なことを、今更俺が話していいの？」「これって誰でも言えるんだけど？」みたいなことを、せめて前半から中盤ぐらいまではしっかりと整えていかないと、その先の話が刺さらないです。
最後の最後に自分だからできる話を少しするだけで、お客様からしたら「すごい！」ってなります。「この続きはマンツーマンじゃないとわからないから、マンツーマンをプレゼントとしてご用意しました。どうぞ受け取ってください」ってやると、シンプルだけどちゃんと価値が伝わっているとなって、個別のときに「売れた！」ってなるわけですね。非常にシンプルです。
お客様からしたら、自分では簡単と思っていることのほうが伝わるってことはよくあるので、これがおもしろいところですね。
質問③ セミナー＆個別相談構築講座受講後の変化
村上：そんな状態から具体的に、言える範囲でノウハウとかも話してしまってけっこうですので、何を変えたから今回こんな変化があったのかを聞かせていただけますか？
酒田：初めにお客様がセミナーに来ていただいて
- どんな話があるのか
- どんな成果を取れるのか
をお伝えしてから自分の自己紹介をして、コンテンツに入っていきます。
そこからみんなできるんだよと、私の場合だと「みんながお金を持てるんだよ」「成功するんだよ」って言います。どうやったらできるのか・本当に全員ができるのかっていったときに、私じゃないとできないことや、一緒にマンツーマンとしてやっていかないとできないことをお伝えします。
こういう順番でしていくと、お客様にも響いたなっていうのがありました。難しくしないように、コンテンツのなかに中身を入れないように、なるべくしていきました。
村上：ここは職人として入れなくていいのかなっていう、葛藤とかってありませんでした？
酒田：ありました。これは外したらダメなんじゃないかと思うけど、ひたすら省略できるところは省略しました。今後、今は90分でやらせていただいているんですが、今月は50分のセミナーもあるんです。
コアなきちっと伝わる部分は残しながらも、黄金テンプレートでやっていく部分はなくさない、いらない情報は全部削減する。さらにこれで変わるとは思うんですが、まだ課題かもしれないです。
村上：次のステップがあるわけですね、おもしろいですね。そういった引き算・引き算・引き算で、専門家としてこれを入れなきゃいけないんじゃないかなってものも、意外と入れないほうがお客さまに刺さるっていうことがある。そういったことを今回は変えてくださって、それが成果につながったってことですね。
質問④ セミナー＆個別相談構築講座の良かった点
村上：僕のこの講座を受けて、特にここが良かったなっていう部分があったら、ぜひ教えていただきたいです。
酒田：テンプレートだけでも、僕の場合はすごく価値がありました。僕もこういう業界でロープレとかも死ぬほどやったけれど、セミナーの場合・個別のセールスの場合、やっぱりこのテンプレートでやっていったほうがいいって思いました。
そこだけでもすごいのに、個別でお会いできるっていうサービスまでやっていただけるので、そこもすごく心強かったです。リアルタイムで、ちゃんと目の前で会ってフォローしてくれるっていうところは、やはり今までのセミナーと違って本当にすごく助かっています。
村上：どんな講座生や顧問生に聞いても、やっぱりテンプレートは非常に皆さん好評で、成果に直結しています。それを実際に私が現場で話したセミナーのフルテロップの動画やそれを解説している動画、それだけでももちろん成果につながるような座組には最低限できています。
でも自社版にしたときに具体に落とし込めないとか、順番を間違えてしまっているケースもすごくあります。そんなときにリアルタイムで、オンラインでもオフラインでも会って直接添削・修正できる場があったほうがいいよねって思いました。
講座では1対1の時間を取っているわけではないですが、お昼の構築作業会だったり夜の懇親会があります。1対多の場ですけど、ポリシーとして1人ひとり全員に必ず声をかけますって言って、椅子を動かしてうわーって回っています。プチ個別コンサルを、必ず全員オフの場ではするようにしてます。
あとはオンラインのときにも、グループコンサルティングでリアルタイムの会を月1ぐらいでやっていますけど、そこでも必ずやるようにしています。そういった＋αのリアルタイムで、本当に5分10分話すだけでも明確に変わります。そこも自分自身がサービスを運営していくなかで、関わってくださった方が最大成果につながるために、特に意図しているところです。
今回は酒田さんも関わって1か月で、確か初回のオフ会から来てくださったじゃないですか。東京で開催しましたけど、どこからお越しくださったんでしたか？
酒田：金沢です。
村上：金沢ですね、じゃあ新幹線を使ってきてくれたとか？
酒田：新幹線ですね。
村上：僕は交通費をかけて来てくださったとしても「絶対回収させたるぞ」ぐらいな感じではやっているんですが、実際にはぶっちゃけどうでした？
酒田：そのときは参加者が100人ぐらいいましたが、私は順番が3番目ぐらいだったので、本当に話を聞けた状態でした。この部分でAとBとCの欄を入れたらいいよっていうことを言っていただいたので、11月21日にそのパターンをテストしようということも実際にやっていて、非常にためになりました。
村上：成果を出す方って、本当にスピードが早いです。交通費をかけてでも「いや回収できるでしょ」っていう思考でフットワーク軽く動く方は、特に成果に直結する傾向にはありますね。
これからもオンライン・オフラインの場も、テンプレートもアップデートし続けますから、それも踏まえてフル活用してください。10倍でも100倍でも講座代金を回収し続けていただけると、僕もとっても嬉しいですから、これからもガンガン使っていってください。
質問⑤ 酒田佳幸さんのこだわり・想い・メッセージ
村上：今酒田さんがされているお仕事の想い・こだわり・メッセージがあったら、せっかくの機会ですので何かいただいてもいいでしょうか？
酒田：保険だけやられているところがほぼ9割ぐらいのところで、私の場合は証券分野というほとんど皆さんがやっていない部分もタッチしているので、どちらかというと売って終わりというよりも売ってからスタートというお仕事です。
メンテナンス費用をいただかずに、ずっとお客様に情報発信をやらせていただく指針でやっています。昨日もアメリカ大統領選挙でトランプ氏が勝ったので、株価が上がることはもう間違いないです。それを既契約者・お客様のところに配信して、どういう流れになってくのかをフルメンテでやらせていただく、それが私のポリシーですね。
お金をいただいていない状態ですので、自分が大好きな人と一緒に時間を過ごしていこうっていう、私の楽しみでもあり心の指針です。
村上：いいですね。とても素敵な想いをされていて、そして保険という業界で20年以上も大活躍されていらっしゃる酒田さんです。動画を見ている方で、もしかしたら酒田さんのことをもっと知りたいなという方が出てくる可能性があるかもしれません。
インターネット上で調べてブログやSNSアカウントとか、何か情報を見れるような媒体ってあったりするんですか？
酒田：実は私はSNSがすごく苦手なタイプなんですよね。本当にこれだけは苦手だったんですが、一応FacebookやInstagramも最近やり始めました。課題としては、今月から来年にかけてフォロワー数を増やしたり、情報を流していきたいと思っております。
村上：これまでオフラインで20年やってきた培いに培いに培ってきたスキルをいよいよSNSに出すときが来たと。
酒田：「SNSって何？」ぐらいのレベルでわからない私が、ここはやっていきたいって思いました。来年は自分の課題をまっしぐらにして、SNS広告などさまざまな学びを自分で100%やっていきます。
村上：ここからはSNSもコツコツ構築していって、素晴らしい酒田さんのスキルがより世の中に広がっていくと、次の展開ですね。この動画の概要欄に酒田さんのInstagramを貼っておきますので、酒田さんのことをチェックされたい方はぜひそちらから覗いてみてください。
質問⑥ セミナー＆個別相談構築講座をおすすめしたい人
村上：次の質問ですね。僕のこの講座をどういった方におすすめしたいかって言われたときに、いかがでしょうか？
酒田：セミナーをやっている人はまず間違いないでしょう。何かを販売したい方、例えばYouTubeやSNSとかで販売したい方っていうのは、やはり道筋は村上先生のほうが全部わかっています。自分としてそういうものを発信して構築していきたい、外に広めたいという方は、ほぼ誰でも受けたらいいんじゃないかなって思いました。
村上：ありがとうございます、めちゃめちゃ嬉しいです。セミナーと個別セールスに関してはこれまでずーっとやってきましたし、ジャンル関係なしに
- 稼ぐ系
- 非稼ぐ系
- 男性向けの商品
- 女性向けの商品
- 無形商品
- 有形商品
でもすべて言語化して、どうやったら売れるかってところは、人は何を求めるのかっていう欲求ベースから逆算して考えております。
- もっと成約率を上げていきたい
- 今の成約率が適正か見たい
- もっと言語化したい
- 狙って売れるようにしたい
方に関しては、今から2つのプレゼントがありますので、そちらをぜひ受け取ってください。こちらです、どうぞ。
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アフタートーク
村上：ここからはアフタートークです。せっかく酒田さんにお越しいただきました。今のお仕事のもう少し詳細な部分や、どんなお客様がいるのかなど、ラフに酒田さんのお人柄とかを話していこうと思います。
まずお伺いしたいのが、今業界で20年も経験されていらっしゃるじゃないですか。僕は今35歳で、社会に出てまだ10年弱ぐらいの若輩者ですから、想像もつかない世界なんです。
それほどまでにお仕事を長年、しかも1つの業界でされていて、酒田さんが仕事で特にここは自分のなかで大事にしていることはなんですか？お客様に対してどのように接するようにしているとか、そういうのって何かあったりするんですか？
酒田：実は僕は父の借金を背負いまして、いろいろ大変なことがありました。父の借金が大変で早く返したいときに、証券や株とかにも手を出したんです。そこで失敗をしまして、要は騙されたって形ですね。
村上：差し支えなければ、大体いくらぐらいだったんですか？
酒田：1,500万円ぐらいです。
村上：いや、なかなかですね。
酒田：子供が産まれたばかりの0歳のときに連帯保証人になり、困ったときに追い打ちをかけるように株で失敗して、この業界の人間が大嫌いでした。こういう業界の人は本当に売りたいがために嘘ばっかり言うっていうことが今でもあります。
自分がこの業界に来たときは、絶対にそれをしないと思いました。自分みたいな人がいたときは絶対に見捨てない、必ずクライアントさんを助けていく。自分みたいな思いを絶対にさせないというのが根底にあります。
村上：え？この業界はむしろ嫌いっていうなかから、なんで今プロとしてそんな業界に入っているんですか？
酒田：そこなんですけど、私はこの業界よりも塾講師とかそういう業界に入りたかったんです。先生志望というか、人に知識を教えて、その子の学歴が伸びるみたいなのに憧れていました。
そういう業界に転職しようと試みたんですが、やっぱり給料がなかなか低いっていうのがあり、ある会社の外資系に行ったときに「お金の先生みたいなイメージなんだよ」っていうところに引っかかりました。
僕が売るものはお金で、あとはフォローをする先生としてずっと面倒を見ていくことだと。嫌な業界ではあったけれども、そうならないように気をつけてやっていこうと思いました。自由な時間もありましたし、そこに惹かれました。それで転職することになりました。
村上：本当に巡り合わせですね、おもしろいですね。実際20年経ってみて、これからもその業界1本でずっと続けていくっていう価値観なんですか？
酒田：クライアントさんから「死なないでね」とか「子供が継ぐの？どうなの？」とかって言われますし、お金を託されているので正直辞めることができないんですよね。増えていく一方ですし。僕が健康でいてクライアントさんとずっと一緒に行く宿命というか、そういうものにしようと決めています。
村上：覚悟も決めて、貫き通すわけですね。そういった保険のお仕事や金融商品ってなっていくと、お仕事ができる方って売っておしまいじゃないですよね。アフターサポートであったり、場合によっては保険以外の領域の人生相談とか、まさにライフパートナーみたいな立ち回りをされていらっしゃる方ってけっこういると思います。
そのあたりって酒田さんはいかがですか？
酒田：金融商品は売って終わり。保険だったらまだいいんですけど、特に私の場合は投資信託とか毎日変わるものもあります。非常に多くメンテナンスをしなくちゃいけないので、売って終わりってことはまずありません。
目まぐるしく売り買いを全部指導していくってことはもちろん、結婚されたい方のお世話やお家を探していらっしゃる方、このあいだは弁護士を探していらっしゃる方なんかもいました。カウンセラーのようになるみたいな時代もありました。
村上：それをやってくださったら、お客さんはすごく喜ぶんじゃないですか？
酒田：時々涙が出る人もいるんですよね。聞いてくれてありがとうとか、そういうときもありますので、僕たちの仕事は本業＋お客様に安心を与えていくってところが9割9分ぐらいのものなのかなって思っています。
村上：それってただサービスを売って終わりとか、やり方を教えて終わりじゃなくて、人と人との心のつながりにもなりますね。なかなか自分が年を取ると、自分のことを言える人って減ってくるじゃないですか。
そういった拠り所みたいなところもあるかもしれないですね。そこから人生のこともそうだし、お金のこともそう。まさにライフプランナーといいますかパートナー、そういったスタイル・心持ちでお仕事もされていらっしゃるってことですか？
酒田：はい。
村上：めちゃめちゃ素敵ですね。そういったお考えを持っている酒田さんだからこそ、これから認知されないともったいないっていうのがあります。
酒田：僕の場合、お金とか云々よりも、自分に課題があったらそれを超えたいっていう欲求の方が強いんです。日々成長していきたいってとこもあるので、まだ僕が手つかずでスルーしてきた部分をできるようになるというのが、ゼロからなんだけど楽しんでやらせていただければと思ってます。
村上：いいですね、数年後どうなっているか。
酒田：ここばっかりはわからないなと思いながら。
村上：挑戦あるのみですね。セールスの領域なのであれば、お任せください。
酒田：それが多分、来年の先生にお聞きすることになるんだろうなと思っています。
村上：もちろんです、ありがとうございます。
ではあらためて、本日はセミナー＆個別相談構築講座実績者対談ということで、酒田さんにお越しいただきました。酒田さん、ありがとうございました。
酒田：ありがとうございました。
村上：ではまた、次回の動画でお会いしましょう。
